Wien: Wiener Linien erleichtern barrierefreien Zugang - Aufzüge jetzt per Smartphone steuerbar
Neue „Liftboy“-App ermöglicht kontaktlose Aufzugsteuerung via Bluetooth – längere Türöffnungszeiten für stressfreies Einsteigen
Die Öffis sind für alle da und alle sollen die Öffis so einfach und angenehm wie möglich nutzen können. Daher arbeiten die Wiener Linien konstant an der Weiterentwicklung ihrer barrierefreien Services und präsentieren nun ein neues Angebot. Mit der „Liftboy“-App – benannt nach der Idee des „Liftboy“, der den Aufzug bedient – können Nutzer*innen ihre Aufzüge bequem per Smartphone rufen. Die App ist sowohl für Android-, als auch iOS-Geräte verfügbar und trägt dazu bei, die Wartezeiten zu verkürzen und die Bedienung effizienter zu gestalten. Bis Ende 2025 sollen alle Aufzüge im Netz mit der neuen Funktion verfügbar sein.
Aufzugsteuerung mittels App via Bluetooth
Menschen mit Mobilitätsbehinderungen, Menschen mit Kinderwägen oder auch Menschen, die mit schwerem Gepäck unterwegs sind, sind bei der Öffi-Nutzung auf Barrierefreiheit angewiesen. Daher sind alle 109 Wiener Linien Stationsgebäude mit 291 Aufzügen ausgestattet. Um eine noch komfortablere Nutzung dieser Aufzüge zu ermöglichen, können Öffi-Nutzer*innen ab sofort die Aufzüge via Liftboy-App bedienen. Die App stellt über Bluetooth eine Verbindung zum Aufzug her, sodass der Aufzug bereits aus einer Entfernung von 10 bis 15 Metern gerufen werden kann. Dies ermöglicht eine komfortable und schnelle Bedienung, ganz ohne direkten Kontakt zum Aufzug. Außerdem können Nutzer*innen die Türöffnungs- und Schließzeiten des Aufzugs von drei auf bis zu zwölf Sekunden verlängern. Diese Funktion sorgt für ein entspannteres Ein- und Aussteigen. Die komfortable Bedienung per Smartphone ist unabhängig von der Körpergröße möglich – das Handy ist immer in passender Höhe griffbereit.
Die „Liftboy“-App ist barrierefrei und im Mehr-Sinne-Prinzip entwickelt, sie ist außerdem für Screenreadernutzung optimiert. Da die Kommunikation zwischen Aufzug und App mittels Bluetooth erfolgt, funktioniert die App auch ohne Internetverbindung – Bluetooth und Standort muss am Handy jedoch aktiviert sein. Für iOS ist eine Nutzung ab Version 14.0 möglich, für Android ab Version 9. Bis Ende 2025 sollen alle Aufzüge im Netz mit der neuen Funktion ausgestattet sein. Alle Aufzüge, die mit der Liftboy-App steuerbar sind, sind mit einem Aufkleber markiert. Darauf finden sich ein QR-Code und ein Link mit Infos und Download zur App.
Im Rahmen der Aufrüstung der Aufzüge wird auch die Sprachansage an den Aufzug-Rufsäulen erweitert. Wenn Nutzer*innen die Ruftaste betätigen, informiert die Ansage in Deutsch und Englisch darüber, falls der Aufzug aufgrund einer Störung gerade nicht verfügbar ist. Damit setzen die Wiener Linien auch hier das Mehr-Sinne-Prinzip um, damit die Fahrgäste unabhängig von Hör- oder Sehbehinderungen die richtigen Informationen erhalten.
Barrierefreiheit bei den Wiener Linien
Die Wiener Linien legen großen Wert auf Barrierefreiheit und investieren kontinuierlich in die Modernisierung ihrer Flotte. Alle Busse sind absenkbare Niederflurfahrzeuge, 80 Prozent der Straßenbahnen und die meisten U-Bahn-Züge sind barrierefrei. An Haltestellen werden barrierefreie Fahrzeuge gekennzeichnet und digitale Anzeigen (e-Paper) bieten sehbehinderten Menschen alle wichtigen Informationen. Das Wiener U-Bahn-Netz ist mit Taststreifen in allen Stationen für blinde und sehbehinderte Fahrgäste gut ausgestattet.
Für ihre Bemühungen wurde die Stadt Wien vergangenen Herbst mit dem Access City Award der EU ausgezeichnet, wobei das barrierefreie Angebot der Wiener Linien besonders hervorgehoben wurde.
Quelle: Stadt Wien